采访蔡小凤，总被电话打断。她一边接着当事人的电话，一边奋笔疾书记录着。“我得优先让当事人找到我，聊透细节，才能看见真相和原貌。”她语速快而坚定。
在北京市司法局行政复议一处，蔡小凤桌上摞着高高的案卷和密密麻麻的笔记，一旁的柜子里更是分门别类地列满了各种案卷，无声述说着她工作的繁重与专注。
今年36岁的蔡小凤，在经手千余个案件后，愈发觉得行政复议案件定分止争的基础是还原真相。“这不仅需要有一双善于发现问题的眼睛，也需要让当事人愿意坦诚地告诉你真实诉求是什么，更要在查清真相后当好依法行政的监督员，对行政机关的违法或不当行为坚决纠错。”
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